TAPI-Installation unter Windows (analoge Zentrale)

Anhand des nachstehenden Beispiels soll erklärt werden, wie eine Anbindung an eine analoge Zentrale erfolgen kann:

  • Telefonzentrale „Ascotel 2025/2045“
  • Telefon „Office45“ und
  • Pocket-Adapter
  • unter Windows XP. Das heisst: Der bossERP-Client läuft auf Windows XP und das zugehörige Telefon vom Typ „Office45“ ist mit dem Pocket-Adapter an dieser Workstation angeschlossen. Anmerkung:
  • Wir haben keine Treiber von Ascotel gefunden, die das aktuelle Betriebssystem Windows 7 unterstützen.
  • TAPI wird erstmals mit bossERP 5007 (Kompilat vom 01.02.2011) eingeführt und in Betrieb genommen.

Technisches

  • Beim Telefon „Office45“ muss die Klappe unter der mittleren Bezeichnung (unter der Telefonnummernübersicht) oben sein (nicht gedrückt).
  • Pocket-Adapter zwischen Telefon und PC anschliessen
  • Einen der beiden seriellen Anschlüsse des Pocket-Adapters an einen seriellen COM-Anschluss des PCs schliessen (es spielt keine Rolle, welcher der beiden seriellen Pocket-Adapter-Anschlüsse verwendet wird. Der Pocket-Adapter hat zwei serielle Anschlüsse, um den Adapter allenfalls in eine bestehende Verbindung „einzuschlaufen“).
  • Einen der beiden mittleren (Telefon-)Anschlüsse des Pocket-Adapters mit der Telefonleitung (Rufnummernleitung, Telefonsteckdose) verbinden und den zweiten mittleren Anschluss mit dem Telefon (Endgerät) „Office45“ anschliessen.
  • TAPI-Treiber „wintsp_5506_f“ installieren (unter Windows XP). Der Treiber ist hier auffindbar: https://pbxweb.aastra.com/extra/support/list.asp?slc=Freeware&language=German
  • Ascotel TAPI Treiber 5F
  • Unter der Systemeinstellung „Telefon- und Modemoptionen“ befindet sich nun im dritten Register der neue Treiber „Ascotel TAPI Treiber 5F“: Diesen Treiber auswählen und konfigurieren.

- Die korrekte serielle Schnittstelle wählen (z.B. COM1) und dann auf „Auslesen“ klicken. Klappt das Auslesen, stehen die ausgelesenen Informationen oben links unter „Identifikation“.

  • Rechts: „Amtszugangspräfix beibehalten“ wählen.
  • Ev. unter Landesvorwahl und Eigene Vorwahl überall „0“ (Null) einsetzen.

Einstellungen in bossERP

  • „TAPI-Anbindung“ als spezielle Funktionalität durch bossinfo.com freischalten
  • In den Systemeinstellungen Workstation e bei „Telefon (TAPI)“ das an dieser Workstation angeschlossene Telefon auswählen.
  • Falls das Telefon nicht in der Liste erscheint:
  • Ev. den ERP-Client neu aufstarten.
  • Falls das Telefon noch immer nicht erscheint, stimmt etwas an der Installation bzw. der Konfiguration (Anschlüsse, TAPI-Treiber usw.) nicht.
  • Das korrekte Wahlpräfix setzen - es kann auch „leer“ sein. Häufig eine Null (d.h. man muss bei der verwendeten Telefonzentrale vor dem Hinaustelefonieren eine Null wählen).