Die Anmeldung im bossGo App nicht möglich:

1. WLAN beim Gerät überprüfen
2. Logindaten beim Gerät überprüfen
3. Systemzeit und Systemdatum beim Gerät überprüfen (bzgl. ungültiges Zertifikat)

bossGo App funktioniert nicht Einwandfrei (z.B. Modul Kommissionierung) bzgl. Firewall:

1. In den iOS Einstellungen unter Datenschutz muss die Netzwerkkommunikation für bossGo eingeschalten sein

2. Der interne Server und die Firewall müssen per DHCP als DNS zugewiesen werden. Für diesen Schritt bitte bei Boss Info ICT nach einer Konfigurationseinstellung suchen, die an der Kundenfirewall vorzunehmen ist.

Die App bleibt beim Öffnen im Ladebild hängen:

Muster:

Eventuelle Lösung = Cache leeren der bossGo App

Bei Zebra Scannern:

1. Lange auf die bossGO App drücken bis Pop-Up erscheint
2. App-Info wählen
3. Speicher und Cache wählen
4. Cache leeren wählen
5. Papierkorb sollte nun ausgegraut sein
6. App wieder öffnen

Bei CipherLab Scannern:

1. Zu Einstellungen gehen
2. In der Sparte ’‘Gerät’’ die Funktion ’‘Apps’’ wählen
3. BossGo App wählen
4. Speicher wählen
5. Cache leeren
6. App wieder öffnen