Während der Übermittlung - Fehlermeldungen

Es kann sein, dass Fehler während der Übermittlung angezeigt werden. Die Fehlermeldungen selber sind einer mit der Lohnführung betrauten Person in einem ersten Schritt nicht immer eindeutig klar.

Was sich gezeigt hat, sind vorwiegend folgende Ursachen, die zu Fehlermeldungen führen:

• System des Distributors oder des Lohndatenempfängers sind nicht «ready» bzw. verfügbar: Prüfen der Distributor-Verfügbarkeit mittels https://biz.itserve.ch/distributorMonitoring/
• Das XML-Instanzendokument ist im Register «Senden» nicht eingebunden
• Namen mit «komischen» Zeichen: werden als Fehler «NMTOKEN» oder «NMTOKENS» angezeigt. Es dürfen nur Buchstaben, Ziffern, Punkt, Bindestrich, Doppelpunkt vorhanden sein. Wir empfehlen, Punkte und Doppelpunkte zu vermeiden. Auch können sog. "Dreckzeichen", die sich versteckt im Hintergrund befinden, zu solchen Fehlermeldungen führen. Da gibt es nur eines: Die Personendaten zu exportieren und z.B. mit einem Texteditor oder mit OpenOffice / LibreOffice zu öffnen. Selbst MS Word zeigt solche Zeichen nicht an.
• Falsche Abrechnungsnummern oder fehlend in Feldern der FirmaKasse
• Die in der Lohnbuchhaltung verwendeten Codes stimmen nicht mit jenen der Sozialversicherung gemäss Versicherungsprofil überein. Da hilft nur das Ändern mittels Formel anwenden

Melden Sie uns weitere festgestellte Fehler per Mail an langenthal@bossinfo.ch mit Vermerk: "ELM-Transmitter-Fehler zuhanden Entwicklung" und dokumentieren Sie die Ursachen. So können wir im Laufe der Zeit die immer wiederkehrenden formalen Fehler auflisten und nachführen. Besten Dank.