Übersicht Seriennummern / RMA-Abwicklung

Voraussetzungen

Das kostenpflichtige Modul Serien + Chargen muss vom Hersteller freigeschaltet werden/sein. Mittels Optionen - Administration - Lizenz ändern kann dieses Zusatzmodul bestellt werden.

  • Im Zugriffssystem müssen die entsprechenden Rechte vergeben sein.
  • Die Systemeinstellungen für Lagerlaufnummern müssen customized sein. Empfehlenswerter, fachlicher Hinweis:
  • Im Modul Verkauf+Debitoren ist in der Systemeinstellung "Belegeinstellungen" die Checkbox "Vergangene Termine bei Lieferscheinen automatisch auf das aktuelle Datum setzen".
  • Im Modul Einkauf+Kreditoren ist in der Systemeinstellung "Einkauf+Kreditoren" die Checkbox "Vergangene Termine bei Wareneingängen automatisch auf das aktuelle Datum setzen". Grund: Falls ein Auslieferungstermin vor einem Wareneingangstermin für eine Seriennummer stattfinden sollte, darf das an sich nicht sein, weil die Seriennummer noch nicht am Lager liegt. Es gibt eine Ausnahmeregelung, die unter Spezialfall: Auslieferung einer SN vor Wareneingang beschrieben ist. Wichtig dabei ist, dass das Auslieferungsdatum nach dem Wareneingangsdatum liegt.

Übersicht

  • Modul Artikel + Lager - Dateien - Seriennummern bwz. Dateien Chargennummern

Seriennummern (SN)

Das Modul bossERP Seriennummernverwaltung ist vielseitig einsetzbar und durchgängig in die Module von bossERP integriert. So kann damit auch der sog. RMA-Abwicklungsprozess abgebildet werden.

In den Zugriffsrechten muss im Register Dateien die Datei 4 Seriennummern und im Register Unterdateien die Datei 4 Artikelstatusen freigeschaltet werden. Das bedeutet, dass für die Seriennummern und die Artikelstati je eigene Tabellen gehalten werden, die miteinander in Verbindung stehen. Seriennummern können in fast jeder Phase des Belegprozesses erzeugt bzw. definiert werden. Beim Bestellen beim Lieferanten kann man bereits Seriennummern eingeben, falls man bei der Bestellung über solche bereits verfügen würde. Das ist aber der Ausnahmefall, zeigt aber, dass das Handling flexibel gehalten ist. Das Gleiche gilt bei Auftragsbestätigungen an Kunden. Falls bereits eine Seriennummer verfügbar ist (z.B. eine Chassis-Nummer eines Fahrzeuges), kann diese erzeugt bzw. definiert werden. Falls diese erst später verfügbar ist, dann eben erst später. Die Seriennummer kann eine eigentliche History haben und jederzeit verfolgt werden. Das "Einlesen" mittels Barcodeleser ist ebenfalls möglich.

Artikel - Seriennummern - Stati

Ein Artikel, welcher im Register Lager das Merkmal "Seriennummern-geführt" trägt (d.h. der entsprechende Radiobutton ist gestellt), kann mehrere Seriennummern haben. Unter "Seriennummer" ist - allgemein gesehen - physisch - die Ware, das Gerät bzw. der Gegenstand gemeint, welcher mit der Seriennummer versehen ist und als Datensatz in der Tabelle Seriennummer hinterlegt ist. Die Seriennummer kann nur einmalig vergeben werden, d.h. sie darf nicht mehrmals vorkommen, denn die Ware, das Gerät bzw. der Gegenstand kommt ja auch nur einmal vor. Die Untertabelle Artikelstatusen oder Artikelstati enthält die History dieser Seriennummer bzw. des Gegenstandes. Die History - also die Geschichte des Gegenstandes (z.B. Bestellt, Eingelagert, Fakturiert, Eingestampft). Solche Historiesin den Seriennummern, welche in den Untertabelle Artikelstati gehalten werden, können aus

  • automatischen Einträgen des ERP-Systems:

  • aus den Beleg- bzw. Bestellbelegprozessen und/oder

  • manuellen Ein- und/oder Auslagerungen und/oder

  • aus manuellen weiteren, individuell gestaltbaren Einträgen (z.B. aufgrund von Mitteilungen am Telefon oder andern Quellen) stammen bzw. bestehen.

RMA-Abwicklungsprozess

Der RMA-Prozess (Returned Material Authorization) befasst sich mit der Abwicklung von rückgelieferten Artikeln und Reklamationen für Warenrücksendungen an und von Kunden und an und von Lieferanten. In bossERP wird dieser Prozess in der Seriennummern-Verwaltung abgebildet. Hier gibt es dazu folgende sinngemässen Informationen:

  • RMA-Bestand: eingelieferte Ware
  • Vom Kunden zurückgesandte Ware
  • Zustand der Ware
  • Stand der Prozessschritte
  • Zum Lieferanten gesandte Ware
  • Repariert, nicht repariert, (mit anderer SN) ausgetauscht, vernichtet, aus dem Verkehr gezogen usw. Das Serienmodul erlaubt es, eine Reihe von bestimmten Artikeln mit Seriennummern zu versehen. Die Gestaltung der Seriennummer ist weitestgehend frei. Es können 80 Zeichen als Seriennummern vergeben werden.

Seriennummern können einkaufs- und verkaufsseitig gepflegt werden.

Seriennummern
Artikel Artikelkürzel und Bezeichung
Lagerort Standort
Lagerplatz Standort Lagerplatz
S-Nr. Einkauf Seriennummer des Einkaufs bzw. des Lieferanten
S-Nr. Verkauf Eigene Seriennummer des Verkaufs
Wareneingang Belegangaben über den Wareneingang
Warenausgang Belegangaben über den Warenausgang (Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung)
Infozeilen Angaben über LS, Menge, Text, Adresse

Chargennummern / LNN

    Das Chargenmodul ist in Form der [Lagerlaufnummern](~/bossERP-CS/Lager--und-Bestellwesen/LLN-Lagerlaufnummern---CHN-Chargennummer.md) (LLN/CHN) vorhanden.